Politique de Remboursement
Bienvenue sur anxietesociale.com ! Nous avons à cœur de vous offrir une expérience de qualité. Voici notre politique de remboursement pour garantir votre satisfaction.
1. Délai de Demande de Remboursement
Nous acceptons les demandes de remboursement dans un délai de 14 jours suivant votre achat. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus traiter votre demande.
2. Critères d’Éligibilité
Un remboursement sera accordé dans les cas suivants :
- Vous avez rencontré un problème technique majeur qui n’a pas pu être résolu par notre équipe.
- Le produit ou service acheté ne correspond pas à sa description ou à vos attentes, après analyse de votre réclamation.
Les remboursements ne sont pas applicables pour :
- Les changements d’avis après avoir accédé au contenu.
- Une absence d’utilisation du produit ou du service sans justification.
3. Procédure de Demande de Remboursement
Pour soumettre une demande :
- Envoyez un email à info@anxietesociale.com avec pour objet : Demande de Remboursement.
- Incluez les informations suivantes :
- Votre nom complet.
- La date d’achat.
- Le produit ou service concerné.
- La raison de votre demande.
- Notre équipe traitera votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables.
4. Mode de Remboursement
- Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.
- Les délais de traitement peuvent varier selon votre établissement bancaire (généralement entre 5 à 10 jours ouvrables).
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@anxietesociale.com.
Nous sommes là pour vous aider !
Merci pour votre confiance,
L’équipe anxietesociale.com.